Rückerstattungsrichtlinien
Haftungsausschluss
Unsere Behandlungen dienen ausschließlich dem Wohlbefinden und der Entspannung.
Sie ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung.
Azale Massage übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Beschwerden, Verletzungen oder allergische Reaktionen, die im Zusammenhang mit einer Behandlung auftreten, sofern diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits zurückzuführen sind.
Kunden sind verpflichtet, gesundheitliche Einschränkungen oder Allergien vor der Behandlung mitzuteilen.
Allgemeines
Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Buchungen und Zahlungen, die über unsere Website oder direkt bei Azale Massage vorgenommen werden. Mit der Buchung eines Termins erklärst du dich mit den unten aufgeführten Bedingungen einverstanden.
1. Stornierungen und Rückerstattungen
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Eine kostenlose Stornierung oder Terminänderung ist bis zu 7 Tage vor dem Termin möglich
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Bei Stornierungen bis zu 24 Stunden vor dem Termin können Sie kostenfrei einen Ersatztermin vereinbaren.
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Bei Stornierungen innerhalb 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen wird die volle Gebühr (100%) fällig.
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Da die Zahlung vor Ort erfolgt, werden Sie bei Stornierung innerhalb von 24 Stunden oder Nichterscheinen von uns kontaktiert, um die Zahlung zu regeln.
2. Ausnahmen
Rückerstattungen sind ausgeschlossen, wenn:
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der Kunde den Termin eigenverschuldet verpasst,
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der Service bereits teilweise oder vollständig erbracht wurde,
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ein Gutschein oder Rabattcode eingelöst wurde.
4. Technische oder betriebliche Ausfälle
Sollte ein Termin aufgrund technischer Probleme oder betrieblicher Umstände unsererseits nicht stattfinden können, wird ein Ersatztermin angeboten oder auf Wunsch der volle Betrag erstattet.
3. Technische oder betriebliche Ausfälle
Sollte ein Termin aufgrund technischer Probleme oder betrieblicher Umstände unsererseits nicht stattfinden können, wird ein Ersatztermin angeboten oder auf Wunsch der volle Betrag erstattet.